品質保証部門向け
クレーム情報活用ソリューション
クオリティを深化し、進化させる。
Qualityforceは、現場からの問い合わせや、顧客からのクレーム内容など、入力した文章の特徴をAIが算出し、類似する過去トラや過去クレームを即座に検索できるITシステムです。社内に蓄積された過去の対応が活用できる環境を構築し、品質情報管理に求められる「QR（クイックレスポンス）」を実現します。
また、AI推定によるデータ分類機能や、パレート図、連関図、マトリックス図といった代表的なQCツールの搭載により、過去データの調査・分析作業を強力にバックアップします。データを活用した継続的改善の遂行や、顧客ニーズの把握が可能になり、企業の「品証DX」を実現できます。